Betaling

Betaling à contant.

Vergoeding

Vergoedingen van uw zorgverzekeraar voor onze natuurgeneeskundige behandelingen zijn grotendeels afhankelijk van uw zorverzekering. Zie hiervoor: vergoedingenlijst

Ontspanningsmassages komen nooit voor vergoeding in aanmerking.

Sense-Ability kan niet voor u declareren. U dient zelf de factuur naar uw zorgverzekeraar te sturen.

Prijsstijging

Wij houden ons het recht voor om indien nodig een prijsverhoging voor de behandelingen toe te passen. Dit zal door ons tijdig kenbaar gemaakt worden via de website.

Verhindering

Indien u verhinderd bent dient u de afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren/verzetten, anders wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.

Te laat op afspraak

Indien u te laat op een afspraak verschijnt zal de behandeltijd worden ingekort en beëindigd op de oorspronkelijk geplande eindtijd. Het volledige bedrag van de behandeling wordt dan in rekening gebracht.

Indien u zoveel te laat op uw afspraak verschijnt dat het redelijkerwijs voor ons niet mogelijk is om een correcte behandeling uit te voeren binnen de resterende tijd, behouden wij ons het recht voor de afspraak te annuleren/verzetten.

In dit geval wordt de afspraak beschouwd als niet tijdig afgezegd en wordt een tarief in rekening gebracht van 50% (zie kopje 'verhindering')

Behandeling door collega
Het is mogelijk dat u af en toe wordt geholpen door een ander dan uw vaste therapeut. Dit kan eventueel voorkomen wegens spoedeisende behandelingen of afwezigheid. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Ziekte/afwezigheid van behandelaar
Bij plotselinge ziekte/afwezigheid van uw behandelaar zal indien mogelijk de behandeling door de aanwezige therapeut worden overgenomen. Gezien het feit dat ieder een eigen specialiteit heeft, zal dit niet altijd mogelijk zijn. In dit geval beroept Sense-Ability zich op overmacht en zal de behandeling op een ander tijdstip plaats vinden.

Privacy
Alle gegevens zullen vertrouwelijk behandeld worden in navolging van de wet persoonsregistratie. Ook geldt er binnen de onderneming van Sense-Ability een privacyreglement, alle gegevens van de cliënt worden volgens dit reglement behandeld en nageleefd.

Aansprakelijkheid/ klacht- en tuchtrecht
Een consult kan nooit een medisch advies van een arts of een ander medisch deskundige vervangen. Wel kunnen de consulten een belangrijke aanvulling zijn naar genezing. Adviezen uit de consulten zijn niet bedoeld als vervanging voor reguliere behandelingen.
Bij aandoeningen die reguliere medische zorg vereisen zullen wij u altijd verwijzen naar een arts.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het achterhouden van medische informatie door de cliënt.

Wij proberen u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Eventuele klachten vernemen wij dan ook graag van u.
Wij zijn aangesloten bij beroepsvereniging BATC en vallen dientengevolge onder het klacht en tuchtrecht van de BATC.
Wij zijn bekent bij de BATC onder de volgende registratienummers:

Carmen Serrano
Beroeps registratie nr:       BR-1386
AGB zorgverlenerscode:    0040313
Klacht en tuchtrecht nr:      0911.0807

Erika Serrano
Beroeps registratie nr:       BR-0957
AGB zorgverlenerscode:    90035531
Klacht en tuchtrecht nr:      0905.0432

Sense-Ability is niet verantwoordelijk voor beschadiging of verlies van uw persoonlijke bezittingen.